陳經(jīng)理

三星手機(jī)不開(kāi)機(jī)無(wú)外乎兩種問(wèn)題：硬件或者軟件,系統(tǒng).如果有外力，如被摔,被壓,進(jìn)水,過(guò)熱等作用后不開(kāi)機(jī)這肯定是硬件出了問(wèn)題.如果是自己下載一些軟件,刪除一些系統(tǒng)文件,刷機(jī)后出現(xiàn)不能開(kāi)機(jī)，這一般都是軟件或系統(tǒng)問(wèn)題.
手機(jī)開(kāi)不了機(jī)，可能原因如下：
1,電池壞了，不能正常給手機(jī)供電了或者手機(jī)電池嚴(yán)重饋電;
2,刷機(jī)的時(shí)候不小心刷錯(cuò)版本了;
3,手機(jī)進(jìn)水了引起的硬件故障;
4,手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間玩游戲，溫度過(guò)高，自動(dòng)保護(hù)了;
5,手機(jī)的屏幕完全壞了;
5,其他原因引起的手機(jī)故障，導(dǎo)致不能正常開(kāi)機(jī).
三星手機(jī)開(kāi)不了機(jī)怎么辦解決方法
手機(jī)開(kāi)不了機(jī)的*常見(jiàn)狀況是，開(kāi)機(jī)時(shí)有震動(dòng),聲音但屏幕一片漆黑;手機(jī)開(kāi)機(jī)后一直卡在logo界面不能進(jìn)入操作界面;還有就是手機(jī)能進(jìn)入正常界面但點(diǎn)擊什么都沒(méi)有反應(yīng)等等，是不正常開(kāi)機(jī)的*常見(jiàn)表現(xiàn).
步：檢查手機(jī)電池.手機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)有反應(yīng)證明電池還在起作用，除了電池老化和進(jìn)水情況，可以排除電池問(wèn)題.
如果是電池老化，可以用同型號(hào)的電池試試，如果能正常開(kāi)機(jī)，那就換一塊電池;如果是進(jìn)水，在水還沒(méi)有風(fēng)干的情況下就開(kāi)機(jī)，會(huì)導(dǎo)致電池短路，手機(jī)只會(huì)開(kāi)機(jī)運(yùn)行一會(huì)兒，由于短路導(dǎo)致電池?fù)p壞，可以等一兩天手機(jī)完全風(fēng)干換一塊電池試試.
第二步：檢查手機(jī)屏幕.在外力破壞下導(dǎo)致屏幕失效，特別是一些手機(jī)本身就虛焊，特別容易出現(xiàn)屏幕導(dǎo)致的"假不開(kāi)機(jī)".
雖然你只輕輕的摔了一下，但手機(jī)屏幕卻因線路斷開(kāi)不再有反應(yīng)，這個(gè)時(shí)候你可以輕拍手機(jī)，多拍幾下，如果手機(jī)屏幕會(huì)有時(shí)不時(shí)的閃動(dòng)，這證明手機(jī)只是某個(gè)線路的問(wèn)題，可以自己拆機(jī)后找到斷開(kāi)的焊點(diǎn)重新焊上，或者去維修點(diǎn)維修.特別是手機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)震動(dòng),聲音均正常時(shí)，而屏幕無(wú)反應(yīng)時(shí).尤要考慮這種狀況.
第三步：檢查是否能進(jìn)入recovery，考慮刷機(jī).這個(gè)步驟是軟件或者系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的檢測(cè)方法，很多情況下也是軟件或者系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致手機(jī)開(kāi)不了機(jī).
如果你的手機(jī)只是卡在logo屏不動(dòng)或者開(kāi)機(jī)進(jìn)入界面不能操作，那么你要檢查手機(jī)能不能進(jìn)入recovery.可以先試試按住音量下+電源鍵開(kāi)機(jī)，進(jìn)Recovery.wipe data/factory reset 清空data分區(qū)并恢復(fù)出廠設(shè)置.不能進(jìn)入recovery的再進(jìn)行如下步驟.
第四步：不能進(jìn)入recovery的刷機(jī)方法.刷機(jī)相當(dāng)于官方強(qiáng)制升級(jí)，手機(jī)只要有反應(yīng)就能操作.

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吳女士

老出現(xiàn)手機(jī)重啟的現(xiàn)象，有可能是手機(jī)軟件問(wèn)題，可以通過(guò)嘗試刷系統(tǒng)來(lái)解決.
刷機(jī)教程
1,手機(jī)關(guān)機(jī)，按上下音量鍵+HOME鍵+開(kāi)機(jī)鍵，等待進(jìn)入Recovery.
2,用音量鍵選擇wipe data/factorg reset,選擇YES.
3,再次用音量鍵選擇wipe cache partition.
4,同樣操作選擇Reboot system now 重啟，這時(shí)候按住下音量鍵+HOME鍵.(要是已經(jīng)啟動(dòng)手機(jī)系統(tǒng)!請(qǐng)關(guān)機(jī)，按下音量鍵+HOME鍵+開(kāi)機(jī)鍵).
5,打開(kāi)Odin Multi Downloader刷機(jī)軟件并刷機(jī)(注：寫(xiě)入系統(tǒng)時(shí)候請(qǐng)勿碰任何東西).
6,當(dāng)顯示藍(lán)色PASS后，就可拔掉數(shù)據(jù)線.等待手機(jī)自動(dòng)重啟完畢.

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龍總

你好!審美空間裝飾很高興為你解答
硬件原本就有問(wèn)題，如果剛買建議返回三星旗艦店換一部或者返回廠家維修，我之前用的一款三星才買沒(méi)多久就一直開(kāi)關(guān)機(jī)還老燙，那段時(shí)間快把我氣死，之后換了個(gè)oppo用著還不錯(cuò)，在之后在也不敢買三星了.
希望能夠幫助到你，謝謝!

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吳

您好，浙江唐正裝飾很高興為您解答.
若手機(jī)頻繁出現(xiàn)自動(dòng)重啟情況，機(jī)器無(wú)法正常使用，可能是手機(jī)系統(tǒng)或硬件出現(xiàn)問(wèn)題，建議您將機(jī)器送到三星中心檢查.
若手機(jī)自動(dòng)重啟后，暫時(shí)可以正常使用，建議您嘗試以下：
1.檢查是否設(shè)置自動(dòng)重啟功能：設(shè)定-重置-自動(dòng)重啟，開(kāi)啟后手機(jī)將在設(shè)置的時(shí)間自動(dòng)重啟設(shè)備(部分機(jī)器支持此功能).
2.更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試：設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動(dòng)下載更新/自動(dòng)下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新)-更新(升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)).具體操作及注意事項(xiàng)，您可以通過(guò)[手機(jī)FOTA升級(jí)的方法]詳細(xì)了解.
3.若已是版本，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(人,信息,圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試.
4.若手機(jī)電池可拆卸，建議您更換其他原裝電池嘗試，排除是否為電池問(wèn)題.
若上述操作后問(wèn)題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī),包修卡和機(jī)器送到三星中心，由工程師幫助檢查處理.

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王銳

此種情況，系統(tǒng)或硬件故障都有可能造成.為了更針對(duì)性的了解并解決手機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題，建議將手機(jī)送至就近的三星中心進(jìn)行檢測(cè)，中心會(huì)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定手機(jī)的具體問(wèn)題以及進(jìn)一步處理.

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掃地焚香

此種情況，系統(tǒng)或硬件故障都有可能造成。為了更針對(duì)性的了解并解決手機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題，建議將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，服務(wù)中心會(huì)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定手機(jī)的具體問(wèn)題以及進(jìn)一步處理。

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公司的扣扣

若手機(jī)頻繁出現(xiàn)自動(dòng)重啟情況，機(jī)器無(wú)法正常使用，可能是手機(jī)系統(tǒng)或硬件出現(xiàn)問(wèn)題，建議您將機(jī)器送到三星服務(wù)中心檢查。
若手機(jī)自動(dòng)重啟后，暫時(shí)可以正常使用，建議您嘗試以下*：
1.檢查是否設(shè)置自動(dòng)重啟功能：設(shè)定-重置-自動(dòng)重啟，開(kāi)啟后手機(jī)將在設(shè)置的時(shí)間自動(dòng)重啟設(shè)備(部分機(jī)器支持此功能)。
2.更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試：設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動(dòng)下載更新/自動(dòng)下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新)-更新(升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù))。具體操作及注意事項(xiàng)，您可以通過(guò)【手機(jī)FOTA升級(jí)的方法】詳細(xì)了解。
3.若已是版本，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(*人、信息、圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
4.若手機(jī)電池可拆卸，建議您更換其他原裝電池嘗試，排除是否為電池問(wèn)題。

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北海艦隊(duì)

可能是手機(jī)主板除了問(wèn)題，可以拿手機(jī)去三星售后處維修哦

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