您好，
1、請(qǐng)檢查遙控器是否電池電量不足、遙控器是否損壞等；
2、所有遙控器支持電視機(jī)和機(jī)頂盒兩用，需檢查是否錯(cuò)按“TV/AV(TV/IPTV)”鍵將遙控器設(shè)置為TV模式。(希望能幫到你！望采納！謝謝！)
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1、一般是電池電量不足，換新電池。
2、換其他正常使用的遙控器試試，如果還不行，就要修電視了。檢測遙控是否正常方法：試試按電視機(jī)頻道或音量加減鍵看能否開機(jī)。將遙控器對(duì)準(zhǔn)手機(jī)攝像頭按，在手機(jī)屏幕上可以看到遙控器發(fā)出的脈沖證明遙控器正常。
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